Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Imageconsulting Jessica Reyes Rodriguez
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen von Imageconsulting Jessica Reyes Rodriguez (nachfolgend: IJRR), die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig sind.
(2) Vertragspartnerin ist Jessica Reyes Rodriguez, Lerschweg 12, 48282 Emsdetten.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website oder in anderen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn IJRR die Annahme durch eine schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) erklärt oder der Kunde ein Angebot durch schriftliche Zustimmung oder Unterschrift rechtsverbindlich annimmt.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
IJRR speichert den Vertragstext einschließlich aller relevanten Bestell- und Kundendaten. Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestätigung mit den wesentlichen Vertragsinhalten per E-Mail.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben gemäß § 355 BGB das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung an:
Jessica Reyes Rodriguez
Lerschweg 12
48282 Emsdetten
E-Mail: erfolg@imageconsulting-reyes.de
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen und hierzu ein Formular verwenden möchten, können Sie dieses Formular nutzen)
An:
Jessica Reyes Rodriguez
Imageconsulting Reyes
Lerschweg 12
48282 Emsdetten
E-Mail: erfolg@reyesrodriguez.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:
Bestellt am: ________________
Name des Verbrauchers: _____________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________
Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: ________________
(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet IJRR alle bereits geleisteten Zahlungen – einschließlich etwaiger Lieferkosten – innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(4) Eine Muster-Widerrufserklärung kann auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
§ 5 Vergütung
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Dateien sind in dem jeweils vereinbarten Format bereitzustellen. Eventuelle Kosten für Formatumwandlungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Unterlagen trägt der Kunde.
§ 7 Stornierung von Veranstaltungen
(1) Bei Stornierung einer gebuchten Veranstaltung durch den Kunden – sofern dieser Unternehmer ist – gelten folgende Regelungen, sofern IJRR die Absage nicht zu vertreten hat:
– bis 14 Werktage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
– ab dem 13. Werktag vor Veranstaltungsbeginn: 70 % der vereinbarten Vergütung
(2) Der Kunde hat das Recht, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) IJRR verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen über persönliche, geschäftliche oder organisatorische Inhalte des Kunden. Diese Verpflichtung besteht auch über das Vertragsende hinaus.
(2) Ausgenommen hiervon sind Informationen, die offenkundig sind, öffentlich bekannt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen offengelegt werden müssen.
(3) IJRR beachtet sämtliche geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die ausführliche Datenschutzerklärung ist unter www.jessicareyes.de/datenschutz abrufbar.
§ 9 Haftung
(1) IJRR haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet IJRR nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
(4) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
(5) IJRR haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden oder durch Verletzung seiner Mitwirkungspflichten entstehen.
(6) Für vom Kunden freigegebene Inhalte übernimmt IJRR keine Haftung.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§ 11 Zugangsdaten / Passwörter
(1) Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung und den vertraulichen Umgang mit Zugangsdaten und Passwörtern verantwortlich.
(2) IJRR trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten.
(3) Schäden durch unbefugte Nutzung infolge unsachgemäßer Aufbewahrung oder Weitergabe durch den Kunden gehen zu dessen Lasten.
§ 12 Referenzen
Sofern keine ausdrückliche schriftliche Ablehnung erfolgt, stimmt der Kunde der Nutzung seines Namens, Firmenlogos sowie anonymisierter Vorher-Nachher-Bilder für Präsentations- und Referenzzwecke von IJRR zu. Diese Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§ 13 Kundenservice
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden ist IJRR dienstags bis freitags von 10:00 bis 12:00 Uhr sowie von 13:00 bis 18:00 Uhr erreichbar unter:
Telefon: 02572 958 958 6
E-Mail: erfolg@imageconsulting-reyes.de
§ 14 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link erreichst:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
IJRR ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz von IJRR.